На сервер приходят в среднем 20 информационных запросов в течение часа. Какова вероятность того, что за 6 минут надо будет обработать более чем 3 запроса?

Пробовал решать сам, у меня 2 варианта:
1)За минуту в среднем приходит 1/3 запросов, следовательно за 6 минут обрабатывается 2 запроса. Следовательно вероятность равна нулю.
2) Посчитать по локальной теореме Лапласа, тогда получится ~ 0,3989.

Что из этого правильно? Или надо по другому?

Уже нашел ответ. Пуассон.

Посмотрите тему "Простейший поток событий" или "Пуассоновский поток событий". Думаю, что задача на эту тему.

Эксель поможет найти эту вероятность очень точно.