похожая задача. В тупик ставит "Найти наиболее вероятное число заявок на обслуживание и вероятность поступления такого количества заявок"
Можно объяснить оставшиеся пункты? Спасибо.
т.к. это повторные независимые испытания и, следовательно, биномиальный закон распределения, и наиболее вероятное число - мат. ожидание, равное np. (n, найденное из п.1.). Вероятность его - по ф-ле Бернулли или по Локальной теореме Муавра-Лапласа (если n -велико)