Добрый день всем! Занималась плановым обновлением базы знаний для наших новых сотрудников. Коллега посоветовала посмотреть скрипт холодного звонка в B2B
https://gisleads.ru/blog/holodnye-zvonki-b2b-skript с готовой структурой разговора.
Настоящий конструктив без лишней воды, сразу применили в работе. Сценарии звонков из статьи составлены очень грамотно и логично. Новички в отделе быстро освоили новый формат общения и стали чувствовать себя гораздо увереннее при разговоре с клиентами.
Показатели целевых встреч выросли уже в первые дни использования скрипта. Статья помогла структурировать работу отдела и повысить общую продуктивность команды. Очень благодарна за эти качественные и полезные материалы!
Благодаря точным формулировкам наш коммерческий отдел перестал бояться сложных возражений со стороны опытных закупщиков. Сотрудники работают по четкой схеме и получают гораздо больше позитивных ответов. Статья дала мощный импульс развивающейся структуре нашего отдела.