Привет, могу вам посоветовать whatsapp api подключить через СМС – центр. По крайней мере сервис хороший, надежный и проверенный. Просто тут есть возможность интеграции с CRM-системами. Все лиды, заказы, напоминания и аналитика собираются в единой системе. Вы сможете в любой момент увидеть, что клиент заказывал, на какую сумму и когда необходимо связаться с ним снова. Возможность использования чат-ботов и автоматических ответов. Это помогает оперативно реагировать на стандартные запросы клиентов и освобождает время сотрудников для решения более сложных задач. Используя WABA вместе с CRM, можно отправлять каждому клиенту индивидуальное сообщение — например, скидку на любимый товар, напоминание о брошенной корзине или поздравление с днём рождения. Попробуйте обратиться в СМС – центр и вы сможете узнать все подробности. Рекомендую обратиться именно к ним.