Чтобы выполнить второй пункт, нужно найти собственные векторы, с чем появилась некоторая заминка
Какая именно?
Мелькнуло что-то, что они нулевые получаются, но видно вы уже отредактировали сообщение. Собственный вектор не может быть по определению улевым. Показывайте, как находили
В 4 судя по всему, идет о Жордановой форме матрицы