Всем привет. У меня включена двухфакторная аутентификация в Пинко, но сегодня смс с кодом не приходит уже 10 минут. Пытался зайти несколько раз, просил отправить код повторно – тишина. Телефон ловит сеть, другие смс приходят. Может, у них сервер сломался? Боюсь, что заблокируют аккаунт из-за частых запросов. Как зайти без смс? Или хотя бы как отключить на время эту двухфакторку? Очень нужно попасть в аккаунт, сегодня последний день кэшбэка.

Знакомая проблема, у самого такое было. Задержка со смс может быть по трём причинам. Первая – технический сбой у самого оператора рассылки Пинко. Вторая – ваш мобильный оператор блокирует короткие номера (иногда это происходит без предупреждения). Третья – вы исчерпали лимит запросов, и система временно забанила ваш номер на 15-30 минут. Что делать? Не паникуйте и не жмите «отправить код» каждую минуту – это только продлит блокировку. Подождите 20-30 минут и попробуйте ещё раз. Если не поможет – зайдите в аккаунт через зеркало или приложение, иногда канал отправки кода меняется в зависимости от домена. Ещё вариант – попробуйте войти по почте и паролю без двухфакторки, если у вас есть резервные коды восстановления (вы их сохраняли, когда включали 2FA?). В самом крайнем случае – пишите в поддержку, они отключат двухфакторку после проверки вашей личности. Но это может занять время. Кстати, вот актуальная ссылка: рабочее зеркало Пинко.