Да, дальше по таблице функции Лапласа.

А, ясно, в чём проблема. Квантиль уровня p непрерывного распределения - это число t, для которого P(X < t) = p. Соответственно, нужно найти такое t, при котором P(X < t)=0,95. Тоже сведите с помощью Z2 = (t - 100)/16 к функции Лапласа.