Цитата(Juliya @ 16.10.2010, 16:13) 
0,0286 должно быть.
Ну, а как Вы думали, если в среднем 8 приходит, а тут вдруг всего 3. Даже у 8 вероятность, хоть и максимальная, но тоже равна всего 0,1396.
Пуассоновское распределение - это же закон редких событий. Такое л=np говорит о том, что в среднем из каждой тысячи человек 8 обращается.
ну я принял е=2,71... вот поэтому получилась погрешность.
Никогда бы не додумался что для этой задачи нужна такая формула.
Спасибо Вам огромное!