ну ещё бы не поставить вопрос.. Вот откуда вы берете 0,5? С точки зрения придет-не придет? Как "вероятность встретить динозавра на улице" - или встречу, или не встречу => 0,5


в среднем обращаются 8 клиентов в день. - это параметр пуассоновского распределения M(X) = л (лямбда) = 8.
По формуле Пуассона найдите, что m=3