Инженер технической поддержки — IT-специалист, отвечающий за решение технических проблем пользователей и поддержку работоспособности информационных систем компании. Эта профессия часто становится первым шагом в IT-карьере и хорошим стартом для дальнейшего профессионального развития в разных направлениях. Хекслет Колледж предлагает обучение профессии инженера техподдержки с подготовкой студентов к реальной работе с пользователями и техническими системами. Программа охватывает основы IT-инфраструктуры, работу с тикет-системами, методики решения типовых проблем, основы коммуникации с пользователями разного технического уровня подготовки. Опытные преподаватели-практики передают студентам реальный опыт работы в техподдержке. Гарантированная стажировка после обучения даёт выпускникам первый профессиональный опыт работы в IT-индустрии и помогает плавно войти в профессию техподдержки. Возможность последующего профессионального роста из техподдержки в смежные IT-направления — системное администрирование, DevOps, тестирование, разработку — делает эту профессию хорошим стартом для долгосрочной IT-карьеры разного направления.

Обучение на инженера техподдержки в колледже Москвы после 9 класса по выгодной цене.