Я работаю операционным директором в маркетинговом агентстве, где ведётся сразу несколько крупных проектов с разными командами. С ростом объёмов и увеличением числа подрядчиков стало сложно контролировать сроки и согласовывать задачи. Поэтому мы заказали систему автоматизации процессов для бизнеса https://itsm365.com/ тут, потому что ITSM 365 предложил оптимальный функционал именно для проектной работы. Возможность визуализировать задачи с помощью канбана и диаграмм Ганта, а также гибко настраивать структуру проекта под Agile или Waterfall сильно облегчила организацию. У нас теперь всё в одном окне: статусы задач, переписка с коллегами, файлы, дедлайны и даже аналитика по затратам времени. Благодаря автоматизации рутины нам удалось перераспределить нагрузку и повысить продуктивность команды, особенно на этапе финальных согласований. ITSM 365 стал настоящим помощником для управления проектами, и я уверенно рекомендую эту платформу.